Telefon-Verhandlungstraining für Einkäufer
Telefon-Verhandlungstraining für Einkäufer

Nutzen Sie das Medium Telefon und werden Sie zum Strategieprofi!

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31.01.2019 Tageskurs
WIFI Innsbruck Campus
245,00 EUR

Do, 09.00-17.00
Kursdauer: 8 Stunden
Stundenplan

Egger-Lienz-Straße 116
6020 Innsbruck

Kursnummer: 31618018

Telefon-Verhandlungstraining für Einkäufer

Optimale Strategien in der Telefonverhandlung

Das Telefon ist wesentliches Kommunikationsmittel unserer Zeit. Telefongespräche ersetzen heute persönliche Kaufverhandlungen bisweilen ganz oder zumindest teilweise. Gelten aber für das Verhandeln am Telefon die gleichen Grundsätze? Sind wir in der Lage, unsere bewährten Verhandlungsstrategien auch ohne Sichtkontakt mit dem Geschäftspartner oder unter Zeitdruck anzuwenden? Diese und ähnliche Fragen werden durch Üben optimaler Strategien für die Telefonverhandlung beantwortet.

Inhalte:

  • Telefonieren heute: Vom Spontananruf zur Kommunikationsstrategie
  • Vor- und Nachteile der Telefonverhandlung im Einkauf
  • Aktive und passive Gesprächsstrategien
  • Die wichtigsten Schritte
  • Gesprächsvorbereitung: Wichtiger denn je
  • Welche Unterlagen brauche ich?
  • Checklisten für Ziele und Argumente
  • Zeitplanung
  • Notizen und ihr Schicksal
  • Gesprächsaufbau
  • Aktives Zuhören
  • Die Bedeutung der Stimme

Zielgruppe

Alle Personen, die im Einkauf beschäftigt sind

Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.

Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.

Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.

Bei Fragen oder Interesse an einem Training, Coaching oder Workshop kontaktieren Sie uns hier.

Letzte Änderung: 24.07.2018