Abteilungsleiter-Lehrgang Handel
Abteilungsleiter-Lehrgang Handel

Nehmen Sie den nächsten Schritt für Ihre erfolgreiche Karriere im Handel!

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23.04.2019 - 26.06.2019 Tageskurs
WIFI Innsbruck Campus
980,00 EUR

Di,Mi, 09.00-17.00
Kursdauer: 48 Stunden
Stundenplan

Egger-Lienz-Straße 116
6020 Innsbruck

Kursnummer: 31830018

Abteilungsleiter-Lehrgang Handel

Im Lehrgang lernen Sie die Grundzüge einer kennzahlenbasierten Abteilungsführung, durch die der Erfolg in Ihrer Abteilung nachhaltig und messbar verbessert werden kann.

Darüber hinaus lernen Sie souverän und kompetent aufzutreten und üben sich im Feedbackgeben und -erhalten. Die Kommunikation wird auf klassische Führungsaufgaben, das Coaching von Verkäufern im Verkaufsgespräch oder den Umgang mit „schwierigen Kunden“ gerichtet.
 
Zwischen den Seminarblöcken führen und dokumentieren Sie ein Projekt in Ihrer Abteilung. Dadurch können Sie das Erlernte in den Arbeitsalltag transferieren und bescheren Ihrem Unternehmen einen sofortigen Nutzen.

Inhalte Modul 1:

  • Persönlichkeitsselbsttest
  • Professionelles kundenorientiertes Auftreten
  • Grundlagen der Kommunikation
Inhalte Modul 2:
  • Umgang mit Beschwerden
  • Coaching von Verkäufern
Inhalte Modul 3:
  • Durchführung von Team-Meetings
  • Die richtigen Ziele setzen und verfolgen
  • Konsequent betriebswirtschaftlich orientierte Führung einer Abteilung
Nutzen:
  • Die wesentlichen Grundlagen des Beschwerdemanagements
  • Das richtige Coachen von Verkäufern
  • Die Leitung eines Teams
  • Die richtige und konsequente Zielsetzung und -verfolgung
  • Die betriebswirtschaftlich orientierte Führung einer Abteilung

Voraussetzungen

Erste Erfahrung im Handel

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen im Handel, die sich zu Abteilungsleitern weiterentwickeln möchten bzw. als solche aufgebaut werden sollen

Dieses Kursangebot entspricht den Förderkriterien Bildungsgeld update des Landes Tirol. Bitte prüfen Sie selbst, ob Sie persönlich die Voraussetzungen erfüllen.

Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.

Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.

Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.

Bei Fragen oder Interesse an einem Training, Coaching oder Workshop kontaktieren Sie uns hier.

Letzte Änderung: 25.07.2018