Das moderne Büro ist Dreh- und Angelpunkt jedes Unternehmens.
Qualifizierte Office-Assistentinnen und -Assistenten fungieren als kompetente Ansprechperson für Führungskräfte, Mitarbeiter:innen und Kundinnen und Kunden. Der aktualisierte WIFI-Lehrgang Office-Assistenz unterstützt Sie praxisorientiert bei der Bewältigung der vielfältigen Aufgaben im Büro.

Inhalte:

• Die Assistenz als Co-Pilot:in
• Schnittstelle Assistenz – Professionelle Chefentlastung
• Kundinnen- und Kundenorientierung und serviceorientierte Kommunikation
• Serviceorientierte Korrespondenz
• Protokollführung
• professioneller Auftritt – Signale und Wirkungen
• Imagefunktion Telefon – Kommunikationstechniken am Telefon

• Grundkenntnisse im Office-Bereich
• EDV-Grundkenntnisse sowie gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse

• Personen, die im Büroumfeld tätig sind und sich entsprechende Grundkenntnisse erworben haben
• Personen, die ihre bestehenden Office-Qualifikationen aktualisieren und ergänzen möchten und einen anerkannten Abschluss anstreben
• Alle jene, die sich aufbauend auf ihrer schulischen und/oder beruflichen Ausbildung eine umfassende Fachkompetenz im Office-Bereich aneignen möchten

Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, das Erlernte in einer schriftlichen Abschlussprüfung unter Beweis zu stellen.