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Die Rezeption ist für den Gast während seines gesamten Aufenthaltes die zentrale Anlaufstelle und stellt somit die Visitenkarte des Hauses dar. Um in dieser wichtigen und vielseitigen Position zu überzeugen, bringen Sie Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeiten mit - alle fachlichen Kenntnisse sowie gezielte Erweiterung Ihrer Soft Skills erlangen Sie in den Rezeptionslehrgängen am WIFI Tirol.
Der Diplomlehrgang Rezeption bereitet Sie kompakt und praxisnah auf alle Herausforderungen des Jobs vor. Sie lernen die gängige Hotelsoftware Casablanca kennen und nutzen, erlangen fundierte Kenntnisse der Rezeptionsarbeit und bilden Ihre Soft Skills weiter aus. In intensiven zwei Wochen vermitteln unsere erfahrenen Trainer:innen ihr Wissen aus der Praxis und geben Ihnen das nötige Rüstzeug mit, um als Visitenkarte des Hauses zu glänzen.
Außerdem gewinnen angehende Hotelkaufleute im Vorbereitungskurs zur Lehrabschlussprüfung speziell in Bezug auf Organisation und Kommunikation Sicherheit durch den gezielten Schwerpunkt auf diesen Bereich.
Die Rezeption ist nicht nur zentrale Anlaufstelle für die Gäste des Hauses – auch intern laufen hier viele Fäden zusammen. Daher sind grundlegende Marketing-Kenntnisse von großem Vorteil. Unsere speziell auf die Tourismusbranche ausgelegten Kurse aus dem Bereich Online Marketing bieten hier eine tolle Möglichkeit zur beruflichen Weiterbildung.
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Stand: Mai 2018
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