

Do, Fr, 09:00-17:00
Kursdauer: 16 Lehreinheiten
Stundenplan
Egger-Lienz-Straße 116
6020 Innsbruck
Do,Fr, 09:00-17:00
Kursdauer: 16 Lehreinheiten
Stundenplan
Egger-Lienz-Straße 116
6020 Innsbruck
Service Design im Tourismus
In diesem Workshop vermitteln wir die Methode zur sinnvollen Implementierung aller Sicherheitsmaßnahmen für den Gast und Ihre Mitarbeiter:innen entlang der Costumer Journey (Kundenreise).
Egal, ob in der Informationsphase, bei der Anreise, während des Aufenthalts oder der Nachbetreuung - der Sicherheits- und Hygieneaspekt wird zukünftig entscheidend sein, um Gäste nachhaltig zu begeistern.
Wir vermitteln Destinationen und Betrieben eine praxisnahe Methode, die Sie beim Generieren innovativer Ideen und der erfolgreichen Implementierung für Gast und Mitarbeiter:innen unterstützt. Das zweitägige Seminar zur Service Design-Methode ist ein kompaktes Train-the-Trainer-Modell und qualifiziert Sie anschließend in Ihrem Team selbst als Service Designer Workshops durchzuführen. Dafür wird auch ein digitaler Methodenkoffer zur Verfügung gestellt.
- Führungskräfte aus Hotellerie und Gastronomie
Dieses Kursangebot entspricht den Förderkriterien Bildungsgeld update des Landes Tirol. Bitte prüfen Sie selbst, ob Sie persönlich die Voraussetzungen erfüllen.
Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.
Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.
Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.
Letzte Änderung: 27.04.2023