Resilienz und mentale Gesundheit im Tourismus

Resilienz ist die Fähigkeit, nach hohen emotionalen Belastungen wieder zurück ins Gleichgewicht zu finden.

Gerade die Arbeit im Tourismus ist oft sehr intensiv. Wer dauerhaft 100 % oder mehr gibt, läuft Gefahr, in verschiedene Stressfallen zu tappen.
Nicht selten geht es dann um Selbst- und Fremdabwertungen, um nicht erfüllte Erwartungen und Vorwürfe.
Aber wie geht man besser damit um?
An diesem Tag lernen Sie, wie Sie mit hohen Belastungen gut umgehen können.

• Grundlagen der Gehirnforschung zum Thema Resilienz
• Reduktion von Stress durch Selbsthilfetechniken
• Neue Zugänge zu intensiven Belastungssituationen

Unternehmer:innen, Führungspersonen und Mitarbeiter:innen, die Kundenkontakt haben