Trotz vielfältiger Tätigkeiten, die Sie an Ihrem Arbeitsplatz zu bewältigen haben, wird das Bewusstsein Ihrer Rolle als Visitenkarte des Unternehmens beleuchtet. Sie üben in diesem Workshop offen und informativ auf Kunden zuzugehen sowie den ersten Eindruck positiv für Ihre Organisation oder dem Team zu nutzen!

Inhalte

• Erster Eindruck
• Do´s und Dont´s/Standards im Kundenkontakt
• Professionelle Gesprächsführung (Persönlich/per Video-Konferenz und am Telefon)
• Überzeugende (Non)verbale Kommunikation

Für Personen, die im eigenen Unternehmen sowie bei jeglicher Art von Geschäftskontakt einen ersten positiven Eindruck hinterlassen möchten