Sie schreiben täglich eine Vielzahl an E-Mails und Briefen – teilweise auch in englischer Sprache. Manchmal sind Sie sich vielleicht nicht ganz sicher, ob man das so schreiben kann oder wie man das ausdrückt. Denn Sie wissen, dass Ihre Briefe und E-Mails wie eine Visitenkarte für Sie persönlich und das Unternehmen ist… und für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!

Inhalt des Kurses:

• Schriftliche Korrespondenz (E-Mail, Briefe und Berichte)
• Termine ausmachen und absagen
• Reservierungen tätigen
• Stornierungen
• Beschwerdebriefe
• Anrede und Abschluss
• Formelle und informelle Formulierungen

• Vokabelwissen auszubauen
• Grammatikkenntnisse zu verbessern
• Selbstbewusster Umgang mit der englischen Sprache

Online- Kurs:

• Bei diesem Kurs handelt es sich um ein Live-Online-Bildungsangebot mit virtueller Präsenz
• Der Kurs findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmern statt.
• Vor jedem Termin erhalten Sie einen Link per E-Mail zugeschickt, damit Sie sich bitte ca. 10 Minuten vor Kursbeginn in den virtuellen Raum einwählen können.
• Sie benötigen einen Computer/Laptop oder I-Pad mit Internetzugang, idealerweise ein Headset/Kamera oder Webcam.

• Führungkräfte, Mitarbeiter von international agierenden Unternehmen
• Personen, die Kundenkorrespondenz in englischer Sprache haben