

Di, 09:00-17:00
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan
Egger-Lienz-Straße 116
6020 Innsbruck
Fr, 09:00-17:00
Kursdauer: 8 Lehreinheiten
Stundenplan
Egger-Lienz-Straße 116
6020 Innsbruck
Erfolgreich kommunizieren als Assistenz - authentisch - souverän - sicher
In dieser Veranstaltung erfahren Sie, wie Kommunikation funktioniert und welche Rolle die Wahrnehmung dabei spielt. Nach diesem Kurs haben Sie Lösungen für jede Situation und jeden Gesprächspartner parat. Sie optimieren die eigene persönliche und kommunikative Kompetenz und erarbeiten neue Techniken für eine professionelle Gesprächsführung.
Inhalte:
- Wie können Sie schlagfertig reagieren und kritische Situationen souverän meistern?
- Sachebene oder Beziehungsebene, was bestimmt ein Gespräch?
- Der kleine Unterschied: Männer kommunizieren anders, Frauen auch
- Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen
- Kurz, knapp und lösungsorientiert
- Das rechte Wort zur rechten Zeit
- So übersetzen Sie Botschaften in die richtige Tonlage
- Mehr als nur Worte, weg mit den Weichspülern und Füllwörtern
- „Power-Talking“: So sprechen Sie die Sprache der Sieger:innen
- Auch bei Gegenwind standhaft bleiben
- Angreifern mit Witz und Geist „den Wind aus den Segeln nehmen“
- Unangenehme Fragen abwehren
- Schlagkräftig reagieren: So argumentieren Sie richtig
- Wie kann ich glasklares Feedback respektvoll einsetzen
Alle, die in den unterschiedlichsten Gesprächssituationen die richtige Wortwahl treffen und authentisch auftreten möchten
Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.
Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.
Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.
Letzte Änderung: 21.04.2022