Steuerung des Management-Systems mittels Kennzahlen

In diesem Seminar wird die Frage behandelt, welche Kennzahlen sich zum Steuern und Lenken eines Management-Systems eignen. Es werden Möglichkeiten gezeigt, Antworten auf die Frage nach dem Nutzen und der Wirtschaftlichkeit solcher Systeme zu geben.

Inhalte und Schwerpunkte:

• Darstellung der Funktionsweise eines Management-Systems und der wichtigsten Elemente und Regelkreise
• Prinzipien von Definition von Kennzahlen
• Steuerung mittels Kennzahlen (Messung, Auswertung, Reporting, Maßnahmenfindung)
• Relevante Aspekte im Management-System wie Politik, Ziele, Prozesse & Produkte/Leistungen, KVP & Optimierung, Audits, Management Review, BSC, u. v. m.
• Argumentation auf Geschäftsführungsebene bzgl. Systemnutzen & Wirtschaftlichkeit

Hinweis: Dieses Seminar gilt als Refreshing für Qualitäts-, Prozess- und/oder Risikomanager. Im Laufe des Seminarbesuches wickeln wir alle organisatorischen Details rund um die Rezertifizierung ab. Ihre Unterlagen werden dann nach Wien an die Zertifizierungsstelle zur Verlängerung übermittelt. Sie erhalten dann von uns zeitnah Ihr verlängertes Zertifikat.

• Dieser Kurs richtet sich an Personen, die in Qualitäts-, Prozess- und/oder Risikomanagementsystemen in maßgeblicher Funktion tätig sind.