Ihre Vorteile im Überblick
Mit einer Registrierung bei myWIFI können Sie Ihre Kontaktdaten und Ihr Profil ändern und jederzeit einen Überblick über Ihre WIFI-Kurse und Prüfungsergebnisse abrufen.
LOGIN / REGISTRIERUNG
Stark im Team, begeisternd für Gäste
-
Kursnummer: 85207016275,00 EUR Kursnummer: 85207016
Communication & Team Excellence
Beschreibung
Der Gast erlebt nicht einzelne Abteilungen – er erlebt ein Hotel.
Gehen Informationen zwischen Rezeption, Housekeeping, Service und Küche verloren, entstehen Missverständnisse, Reibungsverluste und unnötiger Stress.
Dieses Tagesseminar stärkt die Kommunikation genau dort, wo Hospitality entsteht.
Das Ergebnis: Ein Team, das gemeinsam handelt, schneller Lösungen findet und Gästen einen Service bietet, der begeistert.
Inhalte:
- Aktives Zuhören und gezieltes Fragen stellen
- Klare und strukturierte Informationsweitergabe
- Feedbackregeln kennen und professionell anwenden
- Körpersprache und Wirkungskompetenz im Berufsalltag
- Perspektivenwechsel: Die Sicht der anderen verstehen
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit stärken
- Praxisübungen mit konkreten Situationen aus dem Hotelalltag
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an alle, die in Hotels arbeiten und die Zusammenarbeit im Team stärken möchten.
- Mitarbeiter:innen an der Rezeption
- Housekeeping-Teams
- Service- und Küchenmitarbeiter:innen
- Teamleiter:innen und Abteilungsleiter:innen in Hotels
Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen
Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.
Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.
Mehr lesen im Blog
Hinweis
Ab sofort können Sie Kostenvoranschläge
direkt in Ihrem Warenkorb erstellen
Fügen Sie einfach verschiedene Kurse zu Ihrem Warenkorb hinzu und erstellen Sie danach Ihren gewünschten Kostenvoranschlag."
