Von der Sekretärin zur Assistentin

Professionelle Assistenz erfordert von Ihnen, dass Sie Fach- und Sozialkompetenz wirkungsvoll verbinden. Dazu gehört, dass Sie Arbeitstechniken beherrschen, Probleme schnell und konstruktiv lösen und effektiv mit Vorgesetzten und Kollegen zusammenarbeiten. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie den Überblick behalten und ein großes Arbeitspensum selbstsicher und gelassen bewältigen. Sie lernen, die rationale und emotionale Intelligenz zu verbinden und somit Ihre Vorgesetzten effektiv zu entlasten.

Inhalte:

• Was macht ein Spitzen-Sekretariat aus? Office-Management heute
• Modernes Zeitmanagement: Perfekt geplant ist fast erledigt
• Schnittstelle Sekretariat: So bewältigen Sie die Informationsflut
• Die Organisations-Toolbox: Neue Trends im Office
• Gesagt heißt nicht verstanden – Reibungslose Kommunikation

• Sie gestalten das Zusammenspiel mit Ihren Vorgesetzten effizient.
• Sie erkennen die Stärken und Verbesserungspotenziale Ihres Arbeitsverhaltens.
• Sie steigern Ihre kommunikative Intelligenz.
• Sie lernen wichtige Strategien für hektische Zeiten.
• Sie stärken Ihre eigene Position.
• Sie überzeugen und gewinnen durch starkes Auftreten.

Sekretäre/innen, Assistenten/innen und Mitarbeiter/innen, die zielorientiert arbeiten und verschiedene Interessen unter einen Hut bringen müssen