Lehrgang Transportmanagement

In unserem Lehrgang Transportmanagement erhalten Sie einen sehr guten Überblick über die Aufgaben im Transportmanagement und in der Disposition. Sie vertiefen Ihr Wissen bzw. können sich grundlegendes Wissen aneignen, um im Transportmanagement produktiv und handlungssicher tätig zu sein.

Inhalte:

• Grundbegriffe
  • Warenarten
  • Ladungsarten
  • Transportarten
    • Straße
    • Schiene
    • Luft
    • Schiff
  • LKW-Typen
  • Zoll
• Kommunikation
  • Rollenverständnis
  • Beschwerdemanagement
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Gesprächsvorbereitung, -führung
  • Konfliktmanagement
  • Telefontraining
• Rechtliche Grundlagen
  • Rechtsgrundlagen des Transportes
  • Grundlagen Kaufvertrag
  • Incoterms
  • Frachtbrief
• Versicherung/Haftung
  • Transportversicherung
  • Verträge
  • Diebstahl
  • Versicherung
• Lenk- und Ruhezeiten
• ADR (Europäisches Übereinkommen über die internationale Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße)
• Ladungssicherung
• Kalkulation
• Tourenplanung
• Fuhrparkmanagement
• EDV-Einsatz

Personen, die im Transportmanagement bzw. in der Disposition tätig sind bzw. werden möchten

Am Ende des Lehrgangs können Sie Ihr Wissen bei einer Prüfung unter Beweisen stellen.
Bei positiv bestandenem Abschluss erhalten Sie ein WIFI-Zeugnis.