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After Sales Service Management
Nutzen Sie den After-Sales-Bereich als Wettbewerbsvorteil!
Förderungen durch Bildungsgeld / Update möglich
  • Grafik Icon Durchführungsort
    Grafik Icon Zeitraum
    ZEIT 40,00 Lehreinheiten
    Stundenplan für Veranstaltung 31732015
    Am Wochenende
    Grafik Icon Durchführungart
    LERNMETHODE Trainer:in
    Kursnummer: 31732015
    1.100,00 EUR Kursnummer: 31732015
    Zusatzinfo:
    Fr, 18.00-21.30, Sa, 09.00-16.00 (14-tägig)

After Sales Service Management

INHALTSVERZEICHNIS
  1. Beschreibung
  2. Zielgruppe
  3. Förderungen - Kurskosten zurückholen
  4. Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen
  5. Mehr lesen im Blog
Beschreibung

Nutzen Sie die Chancen im After-Sales-Bereich, um nachhaltige Umsatzsteigerungen und langfristige Kundenbindung zu erzielen! In diesem Lehrgang lernen Sie, wie Sie Service als entscheidenden Wettbewerbsvorteil nutzen, unternehmensinterne Prozesse optimal aufeinander abstimmen und gezielt Potenziale zur Ertragssteigerung identifizieren. Durch Best-Practice-Beispiele und individuelle Maßnahmenentwicklung gewinnen Sie wertvolle Einblicke, um Ihre Organisation nachhaltig zu verbessern. Machen Sie Service zu Ihrem USP – für zufriedene Kunden und messbaren Unternehmenserfolg!

Themen sind unter anderem:
  • Serviceprozesse
  • Operative Steuerung – Kennzahlen
  • Servicestrategie im Unternehmenskontext
  • Wachstum, Strategie und Dienstleistungsportfolio
Zielgruppe
  • KMU mit Kundenkontakt in der Nachbetreuung
  • Technischer Support, Kundendienstleiter, Servicetechniker, Call-Center-Mitarbeiter
  • Service-Mitarbeiter (mit und ohne Führungsverantwortung)
  • Firmen, die das Potential zur Umsatz- und Ertragssteigerung über nachhaltige After Sales-Proukte und -Prozesse erkannt haben
  • Alle Unternehmen, die die Kundenbindung über den Service-Bereich erhöhen wollen
Förderungen - Kurskosten zurückholen

Dieses Kursangebot entspricht den Förderkriterien Bildungsgeld update und ist damit förderbar. Seit 1.1.2025 wurde die update Förderung seitens Land Tirol sozial gestaffelt. Ob Sie Zugang zur Förderung haben und in welcher Höhe Ihnen diese gewährt wird, hängt von Ihren persönlichen Voraussetzungen ab. Alle Informationen und die Möglichkeit der Beantragung finden Sie unter www.mein-update.at.

Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.

Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen

Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.

Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.

Bei Fragen oder Interesse an einem Seminar, Training oder Workshop kontaktieren Sie uns hier.
Mehr lesen im Blog
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Lesen Sie mehr zu Betriebswirtschaft & Recht und über viele weitere Themen in unserem Blog

Letzte Änderung: 22.09.2025

Sie haben Fragen?
Karin Klocker, MSc Telefon 05 90 90 5-7260 Fax 05 90 90 5-57260 E-Mail senden an Karin Klocker, MSc: mailto:karin.klocker@wktirol.at