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Weiterbildungskombination aus Hygiene in Trinkwasserinstallationen und Verkaufschancen erkennen - Kundenbedürfnisse verstehen - Lösungen erfolgreich anbieten
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Kursnummer: 52705015560,00 EUR Kursnummer: 52705015
Weiterbildungskombination 1 für Installations- und Gebäudetechnik
Beschreibung
Sie stehen als Monteur oder Techniker täglich bei Kund vor Ort – ob beim Einbau einer Heizungsanlage, bei der Wartung von Gebäudetechnik oder bei der Inbetriebnahme eines Gebäudesystems. Genau dort entsteht der entscheidende Moment:Sie erkennen als Erster, was Kund wirklich brauchen – oder brauchen könnten.
Das Qualifizierungsseminar gibt eine Einführung in die Trinkwasserhygiene und vermittelt rechtliches sowie mikrobiologisches Fachwissen in Theorie und Praxis. Zielgruppe sind Planer, Installateure und sonstige Errichter, Betreiber, Sicherheitsbeauftragte und Sachverständige für Trinkwasser- Installationen sowie alle mit hygienerelevanten Aspekten von Trinkwasser-Installationen betrauten Personen.
Die Weiterbildungskombination 1 für Installations- und Gebäudetechnik beinhaltet folgende Kurse:
Verkaufschancen erkennen - Kundenbedürfnisse verstehen - Lösungen erfolgreich anbieten
Technik trifft Beratungskompetenz
Sie stehen als Monteur oder Techniker täglich bei Kund vor Ort – ob beim Einbau einer Heizungsanlage, bei der Wartung von Gebäudetechnik oder bei der Inbetriebnahme eines Gebäudesystems. Genau dort entsteht der entscheidende Moment:Sie erkennen als Erster, was Kund wirklich brauchen – oder brauchen könnten.
- Sie agieren sicherer im Kundengespräch
- Sie erkennen Verkaufschancen und können diese professionell nutzen
- Sie kommunizieren technische Vorteile als klaren Kundennutzen
- Sie stärken das Zusammenspiel von Technik, Service und Vertrieb im Betrieb
- Sie steigern Kundenzufriedenheit und den wirtschaftlichen Erfolg
Inhalte:
- Grundlagen des erfolgreichen Kundengesprächs
- Bedarfsanalyse vor Ort: Wie erkenne ich zusätzliche Bedürfnisse beim Kunden?
- Zusatzverkauf ohne Verkaufsdruck: Nutzenorientiertes Denken und Handeln
- Struktur eines erfolgreichen Gesprächs - vom Einstieg bis zum Abschluss
- Professionelle Fragetechniken und das Erkennen von Kaufsignalen
- Typische Einwände im Technikbereich entkräften und überzeugend argumentieren Preisgespräche führen – auch bei erklärungsbedürftigen Produkten
- Teamplay zwischen Innen- und Außendienst, Projekttechnik und Verkauf
- Praxisübungen mit Feedback
Hygiene in Trinkwasserinstallationen
Sensibilisierung und Einführung in die rechtlichen, technischen und mikrobiologischen Grundlagen
Das Qualifizierungsseminar gibt eine Einführung in die Trinkwasserhygiene und vermittelt rechtliches sowie mikrobiologisches Fachwissen in Theorie und Praxis. Zielgruppe sind Planer, Installateure und sonstige Errichter, Betreiber, Sicherheitsbeauftragte und Sachverständige für Trinkwasser- Installationen sowie alle mit hygienerelevanten Aspekten von Trinkwasser-Installationen betrauten Personen.
Inhalte:
- Haftungssicherheit für Planer, Errichter und Betreiber
- Wassersicherheitsplan
- Normen und Richtlinien
- Grundlagen und Leitlinien für die gute Hygienepraxis
- Einführung in die Mikrobiologie des Wassers
- Identifikation von Schwachstellen
- Infoblätter und Checklisten
- Trinkwasserhygiene-Trends in Europa
- Praxisübungen
Zielgruppe
Die Weiterbildungkombination richtet sich an Personen aus dem Bereich der Installations- und Gebäudetechnik, insbesondere an:
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Installations- und Gebäudetechniker
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Facharbeiter, Gesellen und Monteure
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Meisteranwärter
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Quereinsteiger mit entsprechender technischer Vorqualifikation
Die Fortbildung eignet sich für Teilnehmer, die ihre fachlichen Kenntnisse vertiefen und ihr technisches Know-how erweitern.
Förderungen - Kurskosten zurückholen
Dieses Kursangebot entspricht den Förderkriterien Bildungsgeld update und ist damit förderbar. Seit 1.1.2025 wurde die update Förderung seitens L and Tirol sozial gestaffelt. Ob Sie Zugang zur Förderung haben und in welcher Höhe Ihnen diese gewährt wird, hängt von Ihren persönlichen Voraussetzungen ab. Alle Informationen und die Möglichkeit der Beantragung finden Sie unter www.mein-update.at.
Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.
Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen
Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.
Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.
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Letzte Änderung: 15.01.2026
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